本文改寫自筆者於旁聽清大林宗德「STS導論」課程所撰寫之課前memo，亦為筆者閱讀歐宇祥（2022）《事實查核工作者的能力實踐：以台灣事實查核中心為例》之讀後心得。在假訊息猖獗的今日，對於真實資訊的捍衛和闢謠行動也隨之興起，包括帶動國際諸多政府部門、組織投入事實查核之行列。台灣方面，歐宇祥（2021）研究即以「台灣事實查核中心」的組織經驗為例，旨在從「智能配置理論」闡述事實查核工作的能力、實踐，乃至如何形成一套集體對抗假訊息之查核系統。底下，我將佐圖1的論證圖示，說明研究所揭示之假訊息與事實查核組織、工作間的互動關係。
關於圖示內容，筆者在此又細分為中上方的「事實查核工作」、內環的「事實查核組織」，以及外環的「傳播環境」，逐一說明各自意涵及其間之關聯：
「事實查核工作」裡，按歐宇祥（2022）整理，大致可歸納成三個階段：（一）選擇查核目標：由於假訊息數量眾多，查核者會依議題的類型和重要程度，挑選、排序需澄清之訊息目標。接著，進入到實際查核訊息的階段，查核者則會釐清訊息的爭議點，並透過搜尋與資料檢索、訪談專家等方式，檢核訊息的真偽。最後，查核者則就查核的資料作報告的撰寫、後製以及發布，以期取信閱聽受眾和削減假訊息之公信力。
接著，在內環部分，事實查核組織雖由資深記者、菜鳥查核員等組成，不過其成員間的能力和實踐卻是相互支持的。此外，為了近用和分析假訊息，諸如網路工具的運用亦是不可或缺的。在此情形下，它們構成了作者所謂的「智能配置」關係，即查核者不是單獨作業的個體，其智識和能力係「存在於人與工具的連結之間」，並「需要工具或他人輔助、才得以達成目標」（Pea，引自歐宇祥，2022，頁66）。之於查核工作，此一智能配置關係指向由查核工作者經由意念，令人脈（與受訪者、團隊、讀者間的關係）和智慧工具（搜尋、協作、聯繫等線上工具）發揮功能，以完成查核工作之不同階段（歐宇祥，2022，頁67–85）。對於查核工作而言，此一配置關係有助於促進查核工作的執行成效。
最後，從圖1關係可以明見，現今事實查核的工作除了透過組織的形式來協力作業，由於查核的訊息來自於外部的傳播環境，需時常與之打交道，因此對查核動作之檢視還需鑲嵌於傳播環境，方能有更為全面之認識。即便此一部分並非研究關注之重點，不過從作者回顧相關研究的工作仍能確知其重要性。按歐宇祥（2022）整理，假訊息之所以能夠見效，關鍵在它發軔於真實的事件，並擁有一定的真實基礎，從而令人相信 — — 即便假訊息可能扭曲或誇大其中的內容。其次，從傳播環境的層次，由於網路高度的開放性、流通性、複製性，亦令假訊息得以快速於各式網路和社群平台散佈開來。再者，也由於訊息的捏造較查證來得迅速，故假訊息得以透過源源不絕的訊息產出將真實或查證的資訊覆蓋掉，較後者資訊更具傳播的競爭力。此外，網路世界雖然開放，然網路中的社群因著演算法而趨於封閉，令人僅接收到與自身立場、價值相近之聲音或資訊，於是產生「同溫層效應」（Echo chamber）。進一步地，在缺少「異音」的情形下，假訊息更容易滲透和深植於社群之中。
參考文獻
歐宇祥（2022）《事實查核工作者的能力實踐：以台灣事實查核中心為例》。國立政治大學傳播學院傳播碩士學位學程碩士學位論文。
